當(dāng)豐田成為全球企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿時(shí)，全球的媒體、管理學(xué)者、經(jīng)濟(jì)學(xué)家蜂擁而至，去全面研究豐田生產(chǎn)方式。有學(xué)者問起豐田老人：“誰是豐田的第一管理者？” 豐田老人毫不猶豫地回答：“豐田的班組長”。是啊，是班組長這樣的生產(chǎn)現(xiàn)場基層干部時(shí)時(shí)在生產(chǎn)現(xiàn)場、在終端、時(shí)時(shí)盯著員工、時(shí)時(shí)控制著產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)安全……如果生產(chǎn)基層干部不負(fù)責(zé)任、如果生產(chǎn)現(xiàn)場基層干部思維方式錯(cuò)了、如果生產(chǎn)現(xiàn)場基層干部不會(huì)管理……那么，消費(fèi)者、競爭對(duì)手、媒體一刻都不會(huì)停止對(duì)你的攻擊；員工一天都不會(huì)停止抱怨。
一般企業(yè)看高層隊(duì)伍，企業(yè)優(yōu)秀看中層隊(duì)伍，企業(yè)卓越看基層隊(duì)伍！
班組長、工段長、拉長等是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，現(xiàn)場干部的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員，而班組成員是產(chǎn)品和服務(wù)的直接生產(chǎn)者和提供者。班組長在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是現(xiàn)場一線生產(chǎn)的直接指揮者、輔導(dǎo)者和反饋者。他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。企業(yè)的中高層管理者的決策不管有多高明，沒有班組長去落實(shí)執(zhí)行，最終都無法開花結(jié)果。 日本制造業(yè)的輝煌，受益于對(duì)現(xiàn)場和基層主管的重視，因?yàn)椋?/div>
贏在中層，決戰(zhàn)在基層。
【課程背景】
中國企業(yè)的問題不是沒有好的管理方法和決策，而多是因?yàn)閳?zhí)行層出了問題，不愿執(zhí)行，或不知如何執(zhí)行，或執(zhí)行的不夠。原因是什么呢？
1． 認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)：公司只重視中高層的建設(shè)和培養(yǎng)，忽視了基層干部的重要作用，不愿在基層干部身上下功夫進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，導(dǎo)致與客戶關(guān)系最密切的執(zhí)行層出了問題。
2． 能力的嚴(yán)重不足：絕大多數(shù)班組長是技術(shù)和業(yè)務(wù)上的精英、管理上的弱者。會(huì)做事而不會(huì)帶隊(duì)伍，會(huì)思考而不會(huì)溝通，能發(fā)現(xiàn)問題而不能解決問題，會(huì)工作而不會(huì)處理關(guān)系。個(gè)人技能強(qiáng)而不會(huì)利用資源。
【培訓(xùn)方式】：
“針對(duì)性培訓(xùn)”＋“問題輔導(dǎo)”
培訓(xùn)過程中可針對(duì)企業(yè)具體問題進(jìn)行有針對(duì)性講解，培訓(xùn)結(jié)束后仍可利用電話和EMAIL方式對(duì)企業(yè)存在問題進(jìn)行解答。
【我們的優(yōu)勢】
1、我們的培訓(xùn)非常注重針對(duì)性，力求能為企業(yè)解決實(shí)際存在問題。
2、在課前，收集受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的期望和丞待解快的問題，納入課程中進(jìn)行講解。
3、講師結(jié)合客戶和學(xué)員實(shí)際情況，對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，課程采用案例討論、小組游戲、情景模擬等形式，使培訓(xùn)生動(dòng)有趣。
4、培訓(xùn)結(jié)束后講師仍可利用電話或EMAIL方式對(duì)企業(yè)存在問題進(jìn)行輔導(dǎo)。
5、講師近二十年的工作經(jīng)驗(yàn)，豐富的現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)經(jīng)歷是培訓(xùn)效果的有力保障。
【適合對(duì)象】?生產(chǎn)主管、班組長、課長、拉長等。
【培訓(xùn)大綱】（2 天）
第一講：班組長的角色認(rèn)知
1． 班組長的地位；
2． 如何提高班組長的影響力；
3． 班組長管理的八項(xiàng)內(nèi)容：
1） 人
2） 機(jī)
3） 料
4） 法
5） 環(huán)
6） 質(zhì)量
7） 成本
8） 交期
第二講：班組長的問題解決技巧
1． 要有問題意識(shí)；
2． 何為問題；
3． 問題解決的思路；
第三講：班組長溝通技巧
1． 溝通的重要性；
2． 何為溝通；
3． 如何與下屬溝通；
4． 如何與上屬溝通；
5． 如何進(jìn)行平行溝通；
第四講：如何提高班組執(zhí)行力
1． 執(zhí)行力的重要性；
2． 提高執(zhí)行力的四把金鑰匙；
3． 對(duì)執(zhí)行力的誤解；
4． 如何培養(yǎng)執(zhí)行力；
第五講：班組長的時(shí)間管理技巧
1． 時(shí)間管理概念；
2． 時(shí)間價(jià)值分析；
3． 四代時(shí)間管理；
4． 第四代時(shí)間管理；
第六講：班組長激勵(lì)與授權(quán)技巧
1． 態(tài)度與成功的關(guān)系；
2． 何為激勵(lì)；
3． 激勵(lì)功能與類型；
4． 員工激勵(lì)原則；
5． 企業(yè)激勵(lì)員工四招；
6． 學(xué)會(huì)授權(quán)；
7． 授權(quán)的好處；
8． 授權(quán)的九個(gè)原則；
9． 如何授權(quán)；